Chính sách đổi trả hàng

Chính sách kiểm hàng, đổi/trả hàng và hoàn tiền

Chúng tôi sẽ thực hiện việc đổi/trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong những trường hợp sau.

– Sản phẩm giao không đúng đơn đặt hàng

– Sản phẩm mua bị lỗi

Điều kiện đổi trả hàng

Thời gian đổi trả: trong vòng 24h kể từ khi nhận được hàng.

Điều kiện về sản phẩm: Hàng hóa còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu sử dụng quá nhiều hoặc hỏng hóc.

Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng, catalogue…) và các linh kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có).

• Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả hàng.
• Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về chúng tôi.

Phương thức đổi trả: Khách hàng có thể mang đến trực tiếp văn phòng giao dịch, hoặc gửi hàng qua đường bưu điện.

Phương thức hoàn tiền

Số tiền hoàn lại sẽ được chuyển khoản vào STK ngân hàng mà khách hàng cung cấp, hoặc Khách hàng nhận tiền mặt tại văn phòng giao dịch của công ty.